Politique de Confidentialité

1 — Responsable du traitement

DURCUSSY BRICE – KHALAMOO
SIRET : 942 416 447 000 12
Adresse : 707 Chemin Rancès, 64290 LASSEUBE
Email : [email protected]
Téléphone : 06 95 89 54 81

2 — Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande et à notre relation commerciale :

• Données d'identification : nom, prénom ;
• Coordonnées : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone ;
• Données de commande : produits achetés, montant, historique ;
• Données de navigation : cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, origines, opinions politiques, etc.).

3 — Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes ;
• Vous envoyer des confirmations de commande et informations de suivi ;
• Répondre à vos demandes de contact ou de service après-vente ;
• Respecter nos obligations légales et comptables ;
• Vous envoyer notre newsletter, uniquement si vous y avez consenti explicitement.

4 — Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat (traitement de votre commande) ;
• Notre obligation légale (facturation, comptabilité) ;
• Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels) ;
• Notre intérêt légitime (amélioration de nos services).

5 — Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de commande : 5 ans à compter de la commande (obligation comptable) ;
• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Données de newsletter : jusqu'à désinscription ou retrait du consentement.

6 — Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires strictement nécessaires à l'exécution de votre commande :

• Transporteur (Colissimo / La Poste) pour la livraison ;
• Prestataire de paiement sécurisé pour le traitement des transactions.

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et s'engagent à respecter la confidentialité de vos données.

7 — Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements ;
• Droit à la limitation : demander la suspension d'un traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8 — Cookies

Le site Khalamoo utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (navigation, panier). Aucun cookie de traçage publicitaire ou analytique tiers n'est déposé sans votre consentement préalable.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

9 — Sécurité

KHALAMOO met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Les transactions de paiement sont chiffrées et sécurisées. Aucune donnée bancaire n'est conservée par KHALAMOO.

10 — Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de version en haut de page indique la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.